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如何更改抖音小店評(píng)價(jià)？

瀏覽次數(shù)： 184 發(fā)布日期： 2024-09-11 16:57:14

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眾所周知，在抖音小店經(jīng)營中，評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪聲譽(yù)和銷量至關(guān)重要。如收到不正確的或令人不滿意的評(píng)價(jià)，商家可通過以下步驟進(jìn)行更改。那么，如何更改抖音小店評(píng)價(jià)？


如何更改抖音小店評(píng)價(jià)？


1、申請(qǐng)更改評(píng)價(jià)：

登錄抖音小店商家后臺(tái)。

進(jìn)入【訂單管理】-【評(píng)價(jià)管理】。

找到需更改的評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊【申請(qǐng)更改】。

2、填寫更改原因：

選更改原因，比如“評(píng)價(jià)有誤”、“評(píng)價(jià)不客觀”、“評(píng)價(jià)違規(guī)”等。

提供相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、客服記錄等，以證明評(píng)價(jià)不正確或有違規(guī)行為。

3、提交申請(qǐng)：

檢查填寫信息無誤后，點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】。

平臺(tái)將對(duì)更改申請(qǐng)進(jìn)行審核。

4、審核過程及結(jié)果：

平臺(tái)審核一般需1到3個(gè)工作日。

如審核通過，評(píng)價(jià)將被刪除或修改。

如審核不通過，商家將收到平臺(tái)通知，說明不通過原因。

注意事項(xiàng)：

商家只能對(duì)不正確或有違規(guī)行為評(píng)價(jià)提出更改申請(qǐng)。

濫用更改評(píng)價(jià)功能可能會(huì)導(dǎo)致店鋪受到處罰。

更改評(píng)價(jià)后，該評(píng)價(jià)將無法恢復(fù)。

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